eyecatra.com

Lad os gennem denne artikel udforske mere om, hvad der faktisk skete mellem Telkom og dets brugere, og om det var rigtigt, at IndiHome snydede ved at ændre priser og pakker ensidigt, så det

De sidste uger er vi blevet chokeret over forskellige slags nyheder om IndiHome. Fibernetværkstjenesten leveret af et statsejet selskab ved navn Telkom har tiltrukket vrede fra sine brugere på grund af ændringer i takster og pakker, der betragtes som ensidige uden yderligere rapportering.

Lad os gennem denne artikel se nærmere på, hvad der faktisk skete imellem Telkom med sine brugere, og om sande parter IndiHome begå bedrageri ved at ændre priser og pakker ensidigt, så brugerne føler sig snydt af disse ændringer.

• 99 ud af 100 IndiHome-abonnenter læser ikke TOS, når der oprindeligt abonneres!
• Rampante protester mod tvungne reklamer fra Telkom Speedy
• TELKOMSEL eller XL? Dette er operatøren med den hurtigste 4G LTE-hastighed i Indonesien

IndiHome, Fiber Internet Network har tendens til brugerprotester

IndiHome er den nyeste tjeneste fra Telkom, der leverer internet, telefon og interaktive tv-netværk. Via denne tjeneste håber Telkom, at senere hjemmetelefonbrugere også vil kunne udnytte tv og internettet via det samme netværk som telefonen.

I løbet af den første måned efter IndiHome gjorde en massiv forfremmelse af deres pakke, der var mange mennesker, der sluttede sig til. Desværre er IndiHome-brugere i slutningen af ​​januar og begyndelsen af ​​februar begyndt at indgive forskellige klager, fordi de føler, at Telkom ensidigt har ændret priser og pakker fra IndiHome.

En bruger, der føler sig irriteret over denne ensidige ændring, er Tere Liye, en forfatter kendt for sine romaner bedst sælgende. Han måtte endda skrive en status af irritation gennem sin Facebook-konto i en stødende tone for at repræsentere stemmerne fra andre brugere, der ikke blev hørt.

* Vær forsigtig Abonner på Indihome. Jeg besluttede at skrive denne note, fordi ikke kun 1 eller 2 personer indgav klager. Tusinder af dem var endnu mere end det. Lydløse stemmer. Jeg besluttede, at min stemme og deres skulle formidles, uanset om de store virksomheder ville høre det, det var trods alt i de fleste tilfælde, når en virksomhed er for dominerende på et marked, ikke har nogen konkurrenter, forbrugerne kan ikke gøre meget. (fuld tekst kan læses via link følgende: //www.facebook.com/tereliyewriter/posts/1089067531143814)

Fremkomsten af ​​online andragender som et resultat af ensidige ændringer fra IndiHome

Udover Tere Liye og tusinder af andre irriterede IndiHome-brugere, en navngivet bruger Katsuo Ono endda fremsat et andragende online på webstedet Change.org med titlen Telkom, der er vilkårlig over for kunder, ændrer Promo-politikken med den ene side, der giver anledning til gløder, der blev varmere blandt netbrugere. Dette andragende rettet mod ministeren for BUMN, Menkominfo og Telkom kan ikke undervurderes. Fra 15.000 mennesker målrettet at underskrive andragendet, indtil denne artikel blev skrevet 10.900 mennesker som med succes blev omfavnet og udtrykte den samme mening.

I tråd med hvad Tere Liye havde sagt, udtrykte Katsuo også sin skuffelse over IndiHome for ensidigt at ændre reglerne i pakken. Disse ændringer inkluderer ændringer til internetpakker ubegrænset uden at FUP er det ubegrænset med FUP. Derudover beklagede han også tabet af flere tv-stationer, som Telkom tidligere havde lovet.

Nu ved vi omfanget af virkningen af ​​denne vilkårlige ændring i IndiHome-pakken? Men er det, Telkom har gjort rigtigt forkert, og hvad der protesteres af tusinder af brugere, er korrekt?

IndiHome FAQ, som er dit vigtigste våben

Faktisk er Telkom ikke den eneste, der udnytter denne slags situation. Fra den første har der været mange tilfælde af ændring af regler fra udbydere, fordi de har medtaget disse regler i FAQ og EULA givet til brugeren. Typisk vil udvikleren lægge et punkt i reglen, der siger, at bruger er enige om at give tjenesteudbydere bemyndigelse til ensidigt at ændre eksisterende pakker og funktioner.

Desværre for det meste bruger doven med at læse det, fordi reglerne er for mange, komplicerede og arrangeret i et display, der ikke er behageligt at læse. Dette klagede Tere Liye, Katsuo og nogle IndiHome-brugere over. De føler, at Telkom på grund af disse regler ensidigt og pludselig kan ændre alt, hvad de leverer.

Så skal vi prøve IndiHome? Eller har du endda prøvet det? Glem ikke at del din mening i kommentarfeltet nedenfor.

Ookla Apps Netværk DOWNLOAD